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支持企业转型,赢得人才与组织竞争优势 ----以快消品行业B公司为例

2018-4-2 10:31:26      点击:


新经济时代全球化竞争日趋激烈,企业纷纷选择战略转型。对于快消品行业也不例外,经过多年的发展,快消品行业面临了进入门槛低、产品同质化程度高、市场竞争异常激烈等特点。由于我国人口基数大且人均可支配收入的不断提高,快速消费品行业仍然是呈较稳定增长的趋势。虽然行业总体发展趋势良好,但是随着全球经济形势的严峻和国际竞争的加剧,行业的总体格局正在逐渐发生变化。

B公司在这样的竞争环境下于四年前成立了。B公司是由A集团公司为了更加多元化的发展,而实行的跨产品、跨行业的经营扩张,实现了集团公司以房地产为核心,以快消品、金融为两翼的发展新格局。发展的前期,B公司的业务涉及矿泉水、粮油、乳业三大产品。结合集团的发展战略,在B公司成立一年之际进行了产业板块的独立划分,分别成立了矿泉水、粮油、乳业三大公司。而在分产业独立运作一年后,出于发掘资源潜能,发挥组合拳规模综效,实现快消大产业的高速发展的考虑,将矿泉水、粮油、乳业三大产业进行合并,全新的快消大产业公司B成立,公司进入了全面转型。

B公司的人力资源管理以组织战略为导向,在分析了企业外部环境后,从原来偏重事务性的人力资源工作转向战略性的支持,根据企业的经营战略目标,制定出人力资源的战略规划,其中包括组织架构优化,招聘策略、绩效管理、培训发展等实施方案。值得一提的是:B公司在优化组织架构及流程,提升员工能力、设计激励制度及创新企业文化方面有一些实战经验,有效的帮助企业赢得人才与组织的竞争优势,支持企业战略转型的实现。

一、  优化组织架构及流程,赢得竞争优势

由于组织的战略转型,人力资源也要以组织战略为导向进行战略转型。B公司的人力资源由此对公司的组织架构优化设计,进行了人员的相应调整,以及对人力资源的内部流程做了优化,以便更好的支持企业战略目标的实现。

首先,B公司的人力资源部门对公司的组织架构进行了优化设计,职能部门统筹管理,业务部门根据渠道进行划分,由原来的三套班子三套人马变成了一套班子一套人马。根据新的组织架构进行了人员的调整优化,真正实现了大产业的合并,提高了人力资源效率,降低了人力成本支出,做到了整合资源,发挥组合拳的规模效应。

其次,B公司的人力资源部门从人力资源事务性的工作中抽身,更多的关注与业务有关的战略需求。为此,人力资源部门对内部工作进行梳理,将原来一些事务性工作,如薪资发放、社保缴纳等事务转包给外部的供应商。这样一来人力资源的管理人员将抽身关注组织和员工的发展。

再次,实现了EHR系统的上线,更好的梳理了人力资源的内部流程,实现了人力资源信息的高效共享,提高了人力资源工作效率。

二、从培训和绩效提升员工能力,赢得竞争优势

对于培训,合并前三家公司的培训理念不同,有的支持员工读取学位,有的重视新员工入职培训,有的支持在岗培训。合并后的新公司的培训决定关注业务技能和专业素质的提升,帮助企业提升员工能力。

合并后新公司,针对人员进行了KPI考核,拟定了相应的绩效考核制度,分别对各岗位进行了KPI指标的提取设计。由其本人、上司共同评价,将结果反馈给本人,使其调整自我认知和行为。对于绩效管理来说,B公司重视绩效管理的整个过程,只有对绩效过程的监控管理才有可能达到理想的绩效,实现组织目标。B公司的直线经理会和每位下属员工进行持续的绩效沟通,为员工建立业绩档案,对绩效中的不足提出意见,与员工共同制定绩效的改进及实施步骤,有效的提升员工的能力,赢得竞争优势。

三、设计有效统一的薪酬激励制度,赢得竞争优势

合并之初,由于来自不同的公司,薪酬战略不同,造成岗位与薪酬的不匹配,同岗不同酬等问题。B公司人力资源部配合企业战略,结合内外环境的分析,重新设置了人力资源战略下的薪酬战略,选用混合型的薪酬战略,并在此基础上统一了薪酬框架,确保薪酬策略的内部公平性和外部竞争性。具体方案如下:

职能岗位,采取固定薪酬制,对核心岗位采用领先政策,对普通岗位采用跟随政策,对辅助岗位采用滞后策略。这样的策略,对于核心员工的保留起到了积极作用。业务岗位,采用浮动薪酬制,基本工资+奖金的薪酬结构。将奖金与绩效挂钩,采用低基本工资,高绩效奖金的方式,激励业务人员完成目标,实现个人和企业共同发展的目标。

福利制度方面启用多元化的福利计划,针对不同人员进行福利设置。普通员工除了法定福利,增加了各类补贴,补充公积金、旅游等福利项目。而中高层人员除了享受以上的福利外,还特别设置了企业年金、出国游学、出国旅游、住房车辆津贴等。多元化的福利制度,对于核心人员的保留及激励都起到了良好的作用。

四、创新企业文化,赢得竞争优势

根据组织的战略目标,B公司以集团公司企业文化为母文化,结合自身的情况,B公司管理层专项研讨的方式进行了企业文化的决策,最后将企业文化定义为更有组织、更有纪律、更有效率的三个更有的企业文化,以企业领导层为核心,各员工共同一起努力塑造及传播企业文化。在合并之后,为了更好的塑造企业文化,人力资源部不定期进行会议、培训、拓展、文艺活动等方式进行了企业文化的宣贯,由企业总经理牵头,人力资源部组织,各员工共同参与,建立开放的沟通平台,提高员工的敬业度,赢得组织战略目标的实现。

综上所述,人力资源以组织战略为导向,肩负着实现企业转型的重任,B公司通过优化组织架构及流程,提升员工能力、设计激励制度及创新企业文化这四个方面提高了员工绩效,提升了员工的敬业度和组织的效率,更有效帮助企业赢得人才和组织的竞争优势,支持企业战略转型的实现。