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翼威咨询 - 谁动了“跳槽理由”这根弦

2012-8-26 11:39:54      点击:



 “山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵”。这句出自刘禹锡《陋室铭》的一句话,我们应该在熟悉不过了,这句话意味深长,用在我们的招聘工作中也是有他独有的意义,从事猎头招聘已多年,在招聘工作当中,接触到了不同领域里从事不同职位的不同类型的候选人,通过面试,我们该从哪些方面去判定候选人是否合适呢?这需要很多的方法和技巧的,在这里就谈一下在对候选人面试过程中所涉及的一些心灵深处的问题。这样的沟通是非常必要的,这能够让我们了解到候选人更深层次的一些想法。

作为专业顾问,我们要对每一个候选人进行面试,严格把关,以便了解他们的真实想法,并判断他们是否适合目前的职位。

每个要跳槽的候选人都有一定的原因,那么他们到底是在盲目看机会?或是经过认真分析考虑后认为这样的机会能给自己带来更好的发展?还是有其他考虑呢?这需要我们去进行正确的分析判断。对此,谈一下自己的看法:我们和候选人沟通的时候除了一些专业问题的提问之外,还有一些通用的问题需要沟通,例如总要问他们为何想跳槽?经过整理总结发现,离职原因有惊人的相似性,“发展前途、薪资提升、学不到东西、工作不开心、同事领导的关系”,等一些理由,这些理由可以说是非常常见的,但这些理由又有多少是真是可信的呢,是值得我们去分析思考的,因为这些理由的深处总会有所隐藏。让我们一起去仔细分析分析吧。

发展前途:每个候选人都会有一定的职业规划心理,我们经常会问候选人5年的职业规划目标是什么,一部分工作2-4年左右候选人总会说到那时要做到主管,经理等,这些听上去是个不错的规划,但怎么去实施呢,有很多候选人却没有一个明确的思路,这就说明候选人没有真正的想过和规划过,只是随机应变的回答而已了。这个时候,我们会逐渐引导候选人,如果经过引导,还是没有说出一个让人觉得一个合情合理而比较客观的理由,那他的真正的求职动机打个大问号了,要么放弃他,要么帮他做一个职业规划,给他一些中肯的建议。

薪资提升:薪资是比较敏感的一块,大多数人都希望在这方面会有一个飞跃,从而提出一些不合理的涨幅,作为自己跳槽的理由,这些候选人有大部分总是有一些侥幸的心理,认为自己提出的期望值越高,提升机会就越多。遇到这样的候选人,我们会给他们分析这个职位市场的情况,以及市场上增幅的比例,如果依然不能对行情对自身情况有客观的认识,降低自己的期望的话,并加上我们对其整体的判断,如果他只是为了薪资而来的,这样也就意味着这个候选人意向性是不强烈了,这样的候选人将不予推荐。当然,如果遇到一些非常不错的候选人,我们会和客户方沟通,如果认为有可能性且职位比较急,我们还是会努力争取的。

学不到东西:这个理由是比较有趣味性的,说这个理由的候选人往往都是一些工作年限比较浅的候选人,比较资深的候选人,有这样想法的是非常少的。他们总是渴望要学到比较新的东西,接触一些之前没有涉及到的知识。深层原因,总会归结到自己公司提供的空间不够,每一天都在重复的做一些工作。我们往往会去看他的综合能力,如果综合能力比较高的情况下,这样的理由还是有一定的可信程度,反之,我们会更加深入的问一些基本技能的一些问题,如果回答的不理想,我们也会认为这样的候选人没有用心去对待工作,或者是去了解一下他所在公司部门的真实情况,在去判断这样的候选人是否值得推荐。

工作不开心:这个理由就比较复杂了,因为有可能是自己的问题,那我们就谈一下这个方面,有的候选人说公司经常加班,因此不是很开心,一些候选人无法真正的认同自己的工作时,工作的效率会降低,可能会产生加班的情况,身体因为抑郁而会消耗能量,还可能增加时间来弥补内心的焦虑,这样的一些人往往对新机会的意向性是比较强烈的,他们往往会去经历过很多的面试,但总会拿不准自己的想法。但到底怎么去判断这方面的真实性呢,其实很简单,只要去了解一下他工作中的强度就可以了,是不是由于自己的抱怨引起的一些焦虑的问题。如果强度真的是比较大,那这样的人工作不开心也就不足为奇了。这样的一些人,我们会根据情况有选择的推荐。

同事领导的关系:说出这样理由的人很有可能在职场上遇到了比较严重的问题,这很有可能是一个导火索,因此一定要深层追问发现其中的问题,往往效果是比较理想的,这种层次的沟通是可以达到深层,从一些情况当中,我们会看出候选人真实的性格。部分候选人在猎头方这边会提到这样的理由,而且总会说:“我只和你们猎头方讲,到客户方那边是不会说的”。这到底是什么样的原因,我们还是需要去认真思考。即使他们说的是真实的可信的,我们会说职场中,想要成为一名优秀的员工,就需要做到表里如一,即使是在他人的背后,也要坚持说好话,不要把平时的抱怨留藏心中,多站在他人的立场上替他人着想,既然是你自己的选择,那么你就要热爱这份工作,并竭尽所能地做好它。因此最好在面试当中不要提到对前公司的领导和同事的缺点的评价,这会影响面试的结果。大部分的候选人都会接受这样的一个指导。但也证明了一些人的无奈,所以这样的候选人我们也会有选择性的推荐。

不论候选人是因为何种原因选择离职,在什么情况下都有选择的自由,即使不选择,也是一种选择,在工作当中,对自己痛苦的东西视而不见,也可以做刺猬卷缩状,忍气吞声,还可以用体现自我价值的其他事情补偿对自己的否定,当然更可以选择毅然离开,任何适合自己的当下状态的选择,都是有理由接受的,都是明智的。但是我们必须确定都是自己的选择,是为了事先自己的目标的一种主动的生存策略。无论做出怎么样的现实选择,都需要坦然面对,欣然接受。在工作当中我们要把工作中的细节事情做好做透,日积月累,成功才会来陪伴你,才能成就伟大的事业。在工作中遇到好的领导和好的同事是一种财富,无论公司背景怎么样,把公司当作你事业的基石,任何情况下都不要抱怨你的工作单位,只要你有着积极想上的想法,并且用心去努力工作,就会成功,就能达到自己的目标。

所以只有在我们的面试过程中保持着相应的专业性才能够发现更多的合适的人才,在我们面试的过程中,还会有很多的甄别的方法,面试过程中常见的也比较重要一个问题点。当然如果要找到一个合适的候选人,需要的环节不仅仅是这些,还需要很多流程需要我们去判断和甄别。当然发现人才的能力是我们必须每一个顾问都具备的,这样才能够保持我们给客户方推荐优秀的候选人,使企业能够通过我们招聘到一些优秀的候选人。山高水深,有多少“仙”和“龙”,需要我们去发现,我们不会盲目的推荐一个候选人,只有这样可以保证我们输送人才的质量。