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翼威咨询 - 职场成功之劝君莫抱怨

2012-8-26 11:37:07      点击:



人之所以有优秀与一般之分,不仅在于优秀者有思想,而且在于优秀者更有实现构想的能力,或称为执行力,以及对于精益求精的不懈追求;企业亦是如此,一个优秀的企业与普通的企业的主要区别,在于前者比后者考虑更全面,落实更到位,执行更有效果。无论是优秀的人或者企业,都可以找到这样的共性,即力争“人无我有,人有我优”。

工作关系,经常和各行各业的人打交道,却会听到很多类似这样那样的的抱怨,资源太少,待遇不公,付出太多,收获太少,领导不好等等。通过那么多抱怨的情况,让我对抱怨本身有了更多的思考和理解。当一个人总抱怨社会不公,生活黑暗,纠结于自己怀才不遇时,是看不到阳光与希望的,因此与很多机会在抱怨中擦肩而过。而在抱怨的同时,其他人或许正在为更好地完善自己而不懈努力,埋头苦干中。所以抱怨的人,机会越来越少,反之,则越来越多。我们必须承认,我们活在一个现实的社会里而不是一个乌托邦式的理想国度中。生活是到处充满着不公平,但是对每个人又是公平的,人人拥有365天,一天24小时,付出多少得到多少。当我们在抱怨时,其实是在向别人索取,试换位思考一下,我们凭什么去向别人索取,而我们又为别人付出了多少?个人能力决定个人价值,个人价值最直接的体现方式就是薪酬。在我们想要抱怨之前,先想一下:自己究竟做了多少?

我们每个人都是在为自己而工作,为自己而努力,公司给员工提供了一个平台,在这个舞台上能否将自己的能力全部展示出来,可以展示多久则是每个员工自己需要去争取的,可是在这个平台上,经常听到人说,“我为公司做了多少事,我这是在为公司怎样,怎样,我付出了这么多,回报的却这么少等等。”没人去抱怨自己哪里做得不够好,哪里需要改进,当工作遇到困难,没有业绩,受到批评时,在分析问题时将这些因素都归结到其他方面去,从没有反省过自身的因素,在人的自我高估本性中,过于高估自己的能力,就看不到缺点,当缺点摆在眼前时,又将之归为他人因素。 

公司是一个在市场经济中不断完善和前进的机构体制,有其优点与不足,公司在发展过程中的每一个阶段都有其特定的运作模式。存在即合理,公司的缺陷也是其完整的一部分,这不是大是大非的问题,对于员工来说,只是面临一种选择,接受与否。公司是由员工组成的实体,当很多人在抱怨公司缺陷的同时,作为这个体制里面的一员,在接受它优点的同时,是否考虑过,当你面对它的不足,在包容的基础上是否更应该有责任一起去将它完善起来,作为个体的人是在为自己的生活而努力工作,他所获得的薪资是他能力的回报,公司不是一个福利机构,他需要员工创造利益价值最大化从而确保能继续运转而后更好发展,才能让更多的人在这个平台上展示才华。在人的能力点中分为特殊价值与一般价值,具有特殊价值的人则是会为公司带来最大利益化的群体,于是他的待遇也是相当高的。而一般价值的人在我们的工作中则是占了绝大部分,而我们往往听到的抱怨声则都是来自于这个绝大部分的一般价值群体,特殊价值的人则听不到他们的声音,所以说,当我们都升级为特殊价值群体时,是不会再有抱怨的,因为他已经解决了生活的温饱问题,考虑的是社会价值与人生价值达到忘我而无私的境界。

我们都是在为自己而工作,抱怨除了让自己的心情与状态陷入灰暗中不能自拔,身心疲惫别无益处。不要去抱怨,与其整日怨天尤人,不如奋起直追。

我们必然经历挫折,我们也必然会遭遇不公,因此我们都有可能抱怨。抱怨无好话,抱怨就是以一种委屈的语气或者用一些消极的言辞来表达对他人或环境的不满。很多时候,抱怨只是一个纯粹的动作,我们并不指望抱怨能改变已有的事实,只是借着抱怨来派遣内心的压抑。所以,抱怨本身是可以理解的。可是我们没有必要抱怨。因为抱怨解决不了任何事情。自甘于弱者才会抱怨:抱怨表明他因为对现状无能为力而不得不满怀委屈地接受。但在很多情况当中,我们实在可以大大方方地提出自己的观点,维护自己的权利,尝试着用创新的方案或者良好的沟通去解决事情。无益的抱怨引发事端,当抱怨的声音传入他人的耳朵,如果此人正是你所抱怨的对象,他会藐视你,或者提防你。与其因为抱怨而暴露自己的立场从而被扼杀于弱小的状态,不如韬光养晦,庄敬自强,低调地积累自己的力量,蓄势待发,以求他日扭转乾坤。抱怨也不同于批判,后者运用得好有如匕首投枪,而抱怨没有任何杀伤力。

很多时候,一个人遭到藐视,不是因为这个人本身欠缺了什么,而是因为一个人借由抱怨散发出的令人感到不适的气场。一个怨天尤人的人总是会引起他人的反感,也许初次的抱怨会引来同情和安慰,但当抱怨成为习惯,消极的情绪就会感染他人,使他人变得一样的消极,或者这种可怜虫般的表现会引起他人的快意,使他人效仿你所抱怨的对象,进一步让你感到被侮辱和被损害。要知道,人总是乐于在他人的痛苦中寻求快感,我们不可能借着展示自己的痛苦来获得怜悯与安慰。我们更不可能靠着抱怨来唤得公平和尊重。

抱怨人实属无益,而抱怨环境更是于事无补。一个抱怨环境的人通常是无力改变环境的弱者,他们之所以抱怨,或者是为了宣泄,或者是抱有一种阴险的目的:即煽动起他人的情绪,借着他人的付出乃至牺牲来改变环境,自己坐享其成。所以,对于抱怨环境的人,保持警惕的最佳方式就是给予藐视。我曾经也抱怨过所处的环境,然而,生活的经验让我学会了接受那些既成的事实,但这种接受并非认为这种环境是理所当然,甚至值得赞美,而是停止消极的话语,用积极务实的行为去改变自己,进而改变自己身边的环境。唯有如此,方能成为生活中的强者,适者生存是不变的法则。

挫折与不公常常是命运所赐予的礼物,尽管它的外表使我们难以接受。然而,我们应该看到,这些遭遇都有可能塑造我们的品格,使我们可以担当重任,问题出现时,冷静思考分析,怎样的处理方式可以使损失最小化,慎重而行,最愚蠢的方式就是抱怨问题本身而不采取任何行动去解决,无为以待。也有可能,这些看似盲目的机遇背后隐含着更大的转机。虽然我们不一定具有长远的眼光,但我们可以心怀感恩,在每一件事情上看到命运的恩赐。这并不意味着,挫折与不公是值得感谢的,但我们依然可以在其中寻找到于自己有价值的一面。